Случается, что музыка, скачанная из интернет-магазина, не воспроизводится на компьютере, особенно вы покупали её на компьютере с Windows или Mac OS, а затем скопировали на свой компьютер.

Причина может быть в том, что музыка записана в формате, не распознаваемом вашим компьютером. Для воспроизведения музыкальной композиции должна быть установлена поддержка соответствующего аудиоформата — например, чтобы воспроизвести файлы MP3, нужно установить поддержку MP3. Если поддержка данного аудиоформата не установлена, при попытке воспроизвести композицию вы увидите сообщение об этом. В сообщении также должны быть приведены инструкции по установке поддержки этого формата.

Если поддержка аудиоформата установлена, но воспроизвести музыку всё равно не удаётся, то она, вероятно, защищена от копирования (с помощью DRM). DRM — это технология, ограничивающая круг лиц, которым можно воспроизводить музыкальную композицию, и устройств, на которых её можно воспроизводить. Эти ограничения вводятся компанией, продающей музыку, а не вами. Если музыкальный файл защищён DRM, то вы, возможно, не сможете его воспроизвести — для этого необходимо специальное программное обеспечение от производителя, но для Linux оно часто не поддерживается.

Узнать больше о DRM можно на сайте Electronic Frontier Foundation.